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Atelier 5 : Intelligence économique : Outils et traitement
de l'information stratégie et de la compétitivité.
Claude MICHEL, de Thomson CSF.
Après une présentation du système d'intelligence
économique chez THOMSON, M. MICHEL a mis l'accent sur la fluidité
de l'information et son application à l'exportation. Aux Etats-Unis,
il existe des wars-rooms, qui sont des pièces équipées
d'ordinateurs d'aide à la décision. Le champ d'application
est de gagner à l'export, il faut une méthode de raisonnement
tactique pour éviter les erreurs d'argumentation.
L'intelligence économique pratiquée dans les pays industrialisés
est offensive, avec des forces en présence, de la désinformation
(déception), un centre de gravité, et l'exploitation des
faiblesses des concurrents.
Pour l'Afrique, il faut utiliser la ruse (intelligence économique
défensive) plutôt que la force (faible au fort). Il faut
informer, convaincre, réfuter les arguments, décevoir(tromper),
agir rapidement.
Il existe plusieurs logiciels d'aide à la décision comme
:
Pelerman Comment le dire en fonction de l'auditoire ;
Schopenhauer Avoir toujours raison ;
Isocrate Détecter la désinformation adverse ;
Gorgias Tromper l'adversaire : quoi dire pour savoir quoi faire
faire ;
Husserl Renseignement psychologique.
Il faut noter que René GIRARD a mis au point des stratagèmes
pour vaincre par la ruse à travers les jeux de rôle.
François COLAS, Directeur associé Synthèse-Décision-Stratégie
L'accent a été mis sur le renseignement et ses applications.
Dans le cycle du renseignement, il y a un besoin de savoir qu'il faut
exprimer :
-il s'agit d'orienter par l'identification les enjeux et les besoins
en renseignement,
-collecter l'information. 70 % de l'information se trouve dans l'entreprise,
on peut la trouver en pratiquant le huming (information recueillie par
contact humain).
-une fois les données et informations collectées, il faut
une évaluation permettant son analyse , sa synthèse, l'information,
la vérifier. Ensuite l'on met en place une procédure d'analyse
légale et efficace, qui va générer un flux continu,
car plus on habitue les organismes à des informations, plus le
cycle va se renouveler.
-Enfin la diffusion qui est l'acheminement des renseignements sous une
forme approprié aux organes qui en ont besoin.
Patrick FAURE, Directeur développement Université
Léonard de Vinci.
Il y a des risques liés au développement de l'entreprise.
TURBO est un cercle qui a été mis en place par Jacques
BREJON sur l'intelligence économique visant la gestion du risque
liée à l'activité.
Ainsi un journaliste, peut utiliser l'intelligence économique
pour valider ses informations.
Pour l'entreprise, le plan de secours consiste à établir
un management des risques sur le processus économique (malveillance,
manœuvres, moyens).
Il y aura toujours une barrière qui est l'éthique, car
nous allons trouver de nouvelles formes d'expression de besoins. Pour
l'Afrique, l'Internet est un outil fabuleux qui fera mieux circuler
l'information et qui va modifier l'environnement.
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